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70% aller Change Initiativen scheitern trotz gutem Projektmanagement. Wie kann Akzeptanzmanagement helfen Change Prozesse erfolgreich umzusetzen?

Faxe werden durchaus noch verwendet und in Cloudprojekten mit MS Teams oder Cisco Webex, empfiehlt sich eine Cloud Faxlösung. Marktübersicht und Empfehlung.

Cisco bietet mit dem Webex ContactCenter ein vollumfängliches ContactCenter für alle Plattformen inkl. Microsoft Teams.

Welche Möglichkeit gibt es Microsoft Teams per Direct Routing mit einer Cloud PBX zu verbinden? Hier finden Sie eine Erklärung der Möglichkeiten.

Ist der Darkmode auf Webseiten ein Trend oder nur Spielerei? Dieser Frage gehe ich in dem Nachfolgenden Artikel nach und gebe Praxisbeispiele bei der Umsetzung des Darkmodes.

Cisco gewinnt Best Collaboration Platform Award 2020 von UC Today

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CC4ALL bietet mit der CC4TEAMS Plattform ein hervorragendes und tief integriertes Contact Center für Microsoft Teams an. CC4TEAMS ist eine Multichannel ACD/ IVR Plattform mit Vermittlungsplatz und Chef/ Sek

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