Liegt es an einem Fehler an der Graph API? Weshalb haben so viele Unternehmen mit Microsoft Teams basierenden ContactCenter Probleme? Warum sinkt die Erreichbarkeit einiger Unternehmen derzeit so stark, wenn Microsoft Teams und ein ContactCenter genutzt wird?
Cisco bietet mit dem Webex ContactCenter ein vollumfängliches ContactCenter für alle Plattformen inkl. Microsoft Teams.
Cisco & Microsoft vertiefen ihre Partnerschaft um Microsoft Teams nativ auf Cisco Videosysteme zu bringen und somit noch mehr Möglichkeiten bieten die Systeme auf beiden Plattformen zu betreiben
CC4ALL bietet mit der CC4TEAMS Plattform ein hervorragendes und tief integriertes Contact Center für Microsoft Teams an. CC4TEAMS ist eine Multichannel ACD/ IVR Plattform mit Vermittlungsplatz und Chef/ Sek
Wie funktioniert der Zugriff auf Directorys und Kontaktdatenbanken in den führenden Cloud UCC Lösungen Microsoft Teams und Cisco Webex? Gibt es Probleme? Wie können diese gelöst werden?
Was bietet Microsoft Teams? Welche technischen Möglichkeiten gibt es Microsoft Teams umzusetzen? Was kostet eine Microsoft Teams Lösung?
-Mit Kostenrechner-
Cloudbasierte MIFID II konforme Sprachaufzeichnung für MS Teams, Cisco Webex und weitere Cloudlösungen
Das vor kurzem von Logitech veröffentlichte Logitech Scribe ermöglicht die Digitalisierung von Whiteboards und Einbindung in Microsoft Teams Meetings
Hier im Artikel dargestellt werden die Neuerungen in MS Teams im Mai 2021 wie Call Queue Verbesserungen und zukünftige Neuerungen wie Microsoft Teams Operator Connect und Teams Connect.