Lange für tot erklärt, ist das Fax immer noch quicklebendig. Faxe werden immer noch von vielen Unternehmen genutzt um Aufträge entgegenzunehmen und Faxe gelten immer noch als rechtsicher für die Übertragung von Dokumenten.
Dabei muss bedacht werden, dass der Faxversand nicht verschlüsselt ist. Daher ist der Faxversand gemäß DSGVO bei der Übermittlung personenbezogener Daten eine Datenverletzung, gemäß OVG Lüneburg.
Auch der Bremer Datenschutzbeauftragte bemängelt Faxe als datenschutzrechtlich bedenkliche Datenübertragung.
Somit sollte auf sichere Übertragungsmöglichkeiten wie verschlüsselte Emails oder Messenger ausgewichen werden.
Nichts desto trotz werden weiterhin Faxe genutzt und viele Unternehmen nutzen dabei Faxserver, die ein- und ausgehende Faxe über einen zentralen Server bearbeiten und den Empfängern zustellen oder in weiterverarbeitenden Programmen wie SAP oder anderen Programmen verarbeiten.
Wird eine Cloudstragie umgesetzt, ist ein Faxserver im eigenen Rechenzentrum nicht mehr state of the art. Daher passt in eine Cloudstrategie nur ein Cloudfaxserver.
Welche Cloudfaxserver bietet der Markt?
Es gibt Cloudfaxserver die Provider in ihrem Portfolio nutzen wie Placetel, Pure-IP oder Lösungen anderer Anbieter.
Eine Lösung, die gut funktioniert ist die Cloudfaxlösung der Opentext XM Fax (ehemals Xmedius). Bei Opentext XM Fax müssen Credits gekauft werden, die in Faxseiten und die Anzahl an Faxrufnummern umgerechnet werden. Sind die Credits aufgebraucht, müssen manuell neue gekauft werden. Bei vielen Faxnummern und einer großen Menge an Faxseiten eingehend oder ausgehen pro Jahr, wird die Lösung schnell teuer.
Nutzt man Webex Calling als Cloud PBX (Telefonanlage), so sind dort eingehende Faxe kostenfrei enthalten. Nutzt man Microsoft Teams mit Phone System als Telefonieplattform, so muss separat eine Cloudfaxlösung implementiert werden. Bei Webex hingegen muss eine Cloudfaxlösung nur implementiert werden, wenn man ausgehend Faxe verschicken möchte.
Empfehlung
Eine weitere Cloudfaxlösung ist Digital Fax von Imagicle. Die Lösung ist kostengünstig, da nur nach Faxkanälen lizenziert wird und sehr gut in MS Teams und Cisco Webex integrierbar.
