Cloudbasierte MIFID II konforme Sprachaufzeichnung für MS Teams, Cisco Webex und weitere Cloudlösungen

In Kürze startet das neue Europäische Security Framework NIS2. Auch im Bereich der Collaboration Plattformen gibt es Vorgaben dazu. Das betrifft auch die Nutzung von Microsoft Teams, Webex und anderen Diensten.

Im aktuellen Cisco Webex 40.8 Release gibt es viele interessante Neuerungen wie z.B. ein virtueller Hintergrund, der Music Mode und Push to talk.

Ist der Darkmode auf Webseiten ein Trend oder nur Spielerei? Dieser Frage gehe ich in dem Nachfolgenden Artikel nach und gebe Praxisbeispiele bei der Umsetzung des Darkmodes.

Cisco hat zur Konferenz WebexOne eingeladen und es wurden viele interessante Neuerungen in Webex vorgestellt. Neuerungen der Webex Plattform, neue Endgeräte… Teil 2

CC4ALL bietet mit der CC4TEAMS Plattform ein hervorragendes und tief integriertes Contact Center für Microsoft Teams an. CC4TEAMS ist eine Multichannel ACD/ IVR Plattform mit Vermittlungsplatz und Chef/ Sek

Welche Lösungen gibt es auf dem Markt? Welche Integrationen gibt es? Welche Möglichkeiten der Microsoft Office Integration?

Ganz neu verfügbar ist nun die Möglichkeit als Google Gsuite Kunde in Gmail neben der Emailbearbeitung auch Chat, Meet und Rooms zu nutzen. Somit ist Gmail die zentrale Anlaufstelle für die gesamte Unternehmenskommunikation.

Was bietet die Lösung? Welche Integrationen sind möglich? Welche Uses Cases können gebaut werden?

Faxe werden durchaus noch verwendet und in Cloudprojekten mit MS Teams oder Cisco Webex, empfiehlt sich eine Cloud Faxlösung. Marktübersicht und Empfehlung.