Cisco bietet mit dem Webex ContactCenter ein vollumfängliches ContactCenter für alle Plattformen inkl. Microsoft Teams.
Cisco Webex ContactCenter – für alle PBX Plattformen & Microsoft Teams
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Cisco
Erweiterte Partnerschaft Cisco & Microsoft: Microsoft Teams auf Cisco Videosystemen
Cisco & Microsoft vertiefen ihre Partnerschaft um Microsoft Teams nativ auf Cisco Videosysteme zu bringen und somit noch mehr Möglichkeiten bieten die Systeme auf beiden Plattformen zu betreiben
(Meta) Directory in MS Teams & Webex
Wie funktioniert der Zugriff auf Directorys und Kontaktdatenbanken in den führenden Cloud UCC Lösungen Microsoft Teams und Cisco Webex? Gibt es Probleme? Wie können diese gelöst werden?
Cisco Webex Calling – Cloud Connected Provider
Wie bei Microsoft Teams, gibt es für Cisco Webex Calling die Möglichkeit der Anbindung von Providern direkt in der Cloud, um kein local Gateway nutzen zu müssen. Damit lässt sich eine Cloud only Strategie umsetzen.
Neue Cisco Webex Hardware
Neue Cisco Hardware: Cisco 8875 Videotelefon & Cisco Webex Room Bar Videokonferenz Kamera
Dubber – Sprachaufzeichnung für MS Teams, Webex Calling und mehr
Cloudbasierte MIFID II konforme Sprachaufzeichnung für MS Teams, Cisco Webex und weitere Cloudlösungen
Neuerungen in Cisco Webex – August 2021
Auch im August gibt es wieder spannende Neuigkeiten auf der Cisco Webex Plattform im Bereich Webex Calling, Meetings, ContactCenter und im Controlhub.
Monitoring der (Cloud) UCC Plattform – UC Analytics der Aurenz GmbH
Wie kann eine (Cloud) UCC Plattform wie Cisco UCM (Cloud) gemonitored werden um entgangene Anrufe zu verringern, eine Überlastung des SIP Trunk zu verhindern und die Sprachqualität gemessen werden? In diesem Artikel erhalten Sie die Antwort.
Datenschutz in Microsoft Teams vs. Cisco Webex
Wie unterscheiden sich Microsoft Teams und Cisco Webex in den Datenschutzkonzepten? Dieser Frage gehe ich in diesem Artikel nach.