MS Teams Neuigkeiten im September 2020, Neu zertifizierte SBCs von Avaya und Nokia, sowie 6 weitere Länder mit Calling Plans verfügbar.

Ganz neu verfügbar ist nun die Möglichkeit als Google Gsuite Kunde in Gmail neben der Emailbearbeitung auch Chat, Meet und Rooms zu nutzen. Somit ist Gmail die zentrale Anlaufstelle für die gesamte Unternehmenskommunikation.

Mitel bietet mit seiner Plattform CloudLink eine spannende Möglichkeit onPremise und Cloudlösungen zusammen zu bringen, als hybride Gesamtlösung.

Ist Microsoft Teams (MS Teams) ende-zu-ende verschlüsselt? Welche Team Collaboration Lösungen bieten welche Art der Verschlüsselung? Die Erklärung finden Sie im Artikel.

Cisco bietet mit dem Webex ContactCenter ein vollumfängliches ContactCenter für alle Plattformen inkl. Microsoft Teams.

Cisco & Microsoft vertiefen ihre Partnerschaft um Microsoft Teams nativ auf Cisco Videosysteme zu bringen und somit noch mehr Möglichkeiten bieten die Systeme auf beiden Plattformen zu betreiben

Neuigkeiten in Cisco Webex November 2019. Sharepoint Integration, Linkübersicht, Button & Cards, Webex Calling und Cisco CUCM direkt aus Webex Teams.

CC4ALL bietet mit der CC4TEAMS Plattform ein hervorragendes und tief integriertes Contact Center für Microsoft Teams an. CC4TEAMS ist eine Multichannel ACD/ IVR Plattform mit Vermittlungsplatz und Chef/ Sek

In diesem Artikel stelle ich die Neuerungen in Cisco Webex für Q1 2021 vor. Viele Verbesserungen die bereits umgesetzt oder in Planung sind.

Liegt es an einem Fehler an der Graph API? Weshalb haben so viele Unternehmen mit Microsoft Teams basierenden ContactCenter Probleme? Warum sinkt die Erreichbarkeit einiger Unternehmen derzeit so stark, wenn Microsoft Teams und ein ContactCenter genutzt wird?