Im aktuellen Cisco Webex 40.8 Release gibt es viele interessante Neuerungen wie z.B. ein virtueller Hintergrund, der Music Mode und Push to talk.

Cisco bietet mit dem Webex ContactCenter ein vollumfängliches ContactCenter für alle Plattformen inkl. Microsoft Teams.

CC4ALL bietet mit der CC4TEAMS Plattform ein hervorragendes und tief integriertes Contact Center für Microsoft Teams an. CC4TEAMS ist eine Multichannel ACD/ IVR Plattform mit Vermittlungsplatz und Chef/ Sek

Cisco hat zur Konferenz WebexOne eingeladen und es wurden viele interessante Neuerungen in Webex vorgestellt. Neuerungen der Webex Plattform, neue Endgeräte… Teil 1

Hier im Artikel dargestellt werden die Neuerungen in MS Teams im Mai 2021 wie Call Queue Verbesserungen und zukünftige Neuerungen wie Microsoft Teams Operator Connect und Teams Connect.

Mitel bietet mit seiner Plattform CloudLink eine spannende Möglichkeit onPremise und Cloudlösungen zusammen zu bringen, als hybride Gesamtlösung.

Wie kann das Samsung Flip für Videokonferenzen genutzt werden? Webex on Flip für Webex & Microsoft Teams. Antworten dazu finden Sie in meinem Artikel

Wie bei Microsoft Teams, gibt es für Cisco Webex Calling die Möglichkeit der Anbindung von Providern direkt in der Cloud, um kein local Gateway nutzen zu müssen. Damit lässt sich eine Cloud only Strategie umsetzen.

Wie unterscheiden sich Microsoft Teams und Cisco Webex in den Datenschutzkonzepten? Dieser Frage gehe ich in diesem Artikel nach.

Vielen Dank an Michael Roth von Content Guru für diesen informativen Artikel zur Plattform storm. Content Guru storm ist eine UC/ TK-Hersteller unabhängige Cloud ContactCenter Lösung mit vielen Integrationsmöglichkeiten. Michael Roth ist Business Development Manager der Content Guru in Deutschland.