ContactCenter

EU Parlament empfiehlt Cisco Jabber

Wie Heise online bekannt gab, empfiehlt das EU Parlament nun Cisco Jabber, nachdem die Bitte der Linksfraktion abgelehnt wurde den Messenger Signal...

Cisco Webex // Übersicht & Leitfaden zur Infrastruktur

Wie muss die Netzwerk Infrastruktur für Cisco Webex Videoconferencing gestaltet werden? Wie richtet man einen Videoconferencing Raum ein? Was ist Cisco Webex?

Samsung Flip für Videokonferenzen

Wie kann das Samsung Flip für Videokonferenzen genutzt werden? Webex on Flip für Webex & Microsoft Teams. Antworten dazu finden Sie in meinem Artikel

Cisco gewinnt „Best Collaboration Platform Award“ 2020

Cisco gewinnt Best Collaboration Platform Award 2020 von UC Today

Logitech Scribe – Whiteboard digitalisieren

Das vor kurzem von Logitech veröffentlichte Logitech Scribe ermöglicht die Digitalisierung von Whiteboards und Einbindung in Microsoft Teams Meetings

Cisco Webex Calling – Cloud Connected Provider

Wie bei Microsoft Teams, gibt es für Cisco Webex Calling die Möglichkeit der Anbindung von Providern direkt in der Cloud, um kein local Gateway nutzen zu müssen. Damit lässt sich eine Cloud only Strategie umsetzen.

Microsoft Teams Neuerungen September 2019

Einleitung Microsoft hat im September wieder einige Neuerungen in Microsoft Teams bekannt gegeben.  Diese sind unter anderem: Sofortige Besprechung...

Cisco Webex ContactCenter – für alle PBX Plattformen & Microsoft Teams

Cisco bietet mit dem Webex ContactCenter ein vollumfängliches ContactCenter für alle Plattformen inkl. Microsoft Teams.

Cisco Webex 40.9 Neuigkeiten

Version 40.9 von Cisco Webex Meetings bietet wieder einige spannende Neuerungen: Optische Neuerungen & Breakout Sessions. Geplant ist das Release für September 2020.

Neuerungen in Cisco Webex Q1 2021

In diesem Artikel stelle ich die Neuerungen in Cisco Webex für Q1 2021 vor. Viele Verbesserungen die bereits umgesetzt oder in Planung sind.

Content Guru – Cloud Contact Center Plattform

Content Guru – Cloud Contact Center Plattform

Vielen Dank an Michael Roth von Content Guru für diesen informativen Artikel zur Plattform storm. Content Guru storm ist eine UC/ TK-Hersteller unabhängige Cloud ContactCenter Lösung mit vielen Integrationsmöglichkeiten. Michael Roth ist Business Development Manager der Content Guru in Deutschland.